LES PRODUITS TUNDE

Chaussures

Sacs

Maroquinerie

Produits d'entretien

Nos engagements - La qualité En nous activant dans le domaine de la tapisserie, de la cordonnerie et de la maroquinerie nous nous engageons également à avoir une réelle capacité logistique ainsi que des compétences  nous permettant d’offrir la meilleure qualité. -Évaluation Nous  sommes engagés à effectuer de manière régulière  une évaluation des prestations des formateurs et veillons à communiquer les résultats de celle - ci aux parties intéressées. - Respect des normes En tant qu'acteur de développement, nous respectons les normes comptables. - Conformité Nos offres de formation ayant été élaborées conformément aux procédures, nous sommes aussi en conformité avec à la réglementation officielle sur les établissements privés. - Mise en place d’un dispositif de qualité Comme la qualité de nos produits, les ressources pédagogiques sont aussi pertinentes par rapport à l'offre de formation. Nous disposons de locaux et d'équipements adéquats pour vous offrir  la formation de qualité qu'il vous faut.

COMMERCE GENERAL

CONDITIONS DE VENTE
Délais de livraison :
Toute commande est expédiée au plus tard en une (1) semaine pour la région de Dakar (pour les autres destinations, veuillez nous consulter). En cas de manque de disponibilité, nous vous préviendrons immédiatement, via votre E-MAIL du délai de disponibilité. Vous aurez alors la possibilité d’accepter ou d’annuler votre commande. D’une manière générale, le délai n’excèdera pas 8 jours ouvrables.
Règlement :
Vous pouvez régler vos commandes par chèque bancaire ou par virement sur notre compte postale (Numéro: 49994/H).

Règlement par chèque pour le Sénégal et uniquement en CFA:
Vous imprimez le bon de commande que vous avez rempli et vous nous le retournez par la poste avec votre chèque. Dès réception, la marchandise vous est expédiée.
Satisfait ou remboursé :
Vous disposé d’un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande pour nous retourner celle-ci, si vous n’êtes pas satisfait. Vous serez remboursé dans un délai maximum de 15 jours après réception de votre retour, et ce par chèque ( les frais de ports ne sont pas remboursables ).

Modification de pointure :
Si la pointure que vous avez commandé n’est pas la bonne, vous pouvez nous retourner votre article, dans sa boite d’origine pour un échange, en nous stipulant la nouvelle pointure que vous désirez. Les frais de port allée comme retour seront à votre charge. Vous nous retournez les articles en port payé et joignez un chèque du montant du port retour.

Service clientèle :
Vous pouvez joindre l’un des responsables de la société par téléphone du lundi au samedi de 9h à 18h, ou nous questionner par E-MAIL, nous vous garantissons une réponse sous 24h maximum.

Garanties :
Toutes nos marchandises sont garanties contre tous vices de fabrication. Si une anomalie se produisait, nous vous demandons de nous retourner la marchandise défectueuse, en nous indiquant le problème. Nous nous engageons à sa remise en état dans un délai maximum de 15 jours, ou à en effectuer un échange gracieux si le problème est plus grave. De plus nous nous engageons à vous rembourser les frais de port.

Le Gérant.
N.B: Les commandes sans avances,ne seront pasconsidérées. Merçi de votre compréhension!

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